转自：用国学的智慧看TPM|EAM与设备管理 - 维远化工论坛

只看楼主更多操作楼主发表于: 2009-11-20

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        TPM“诞生”于日本，闪烁于东方，扬名于四海。在危机与寻找突破的当今企业，TPM不再是时尚，而是必须要去努力的方向和目标。
        有人说TPM是一件外套，西方有西方的穿法，东方有东方的运用之道。于是TPM在中国的传播，就有了多个版本，有韩版的，日版的，但未必拿到中国就适用，也随着诞生了中国自己的TnPM体系,且不用去评价谁好谁坏，能全面开花、相互竞争，时间会去证明最适用的方式。
         对于当前的中国企业，变革已势不可挡。TPM以它本身的包容性、延续性，而被受企业所追捧，从最先的维修管理层面，已经渗透发展到生产、质量、安全、人力资源等各个层面。但疑惑的是，同样是东方，为什么TPM在日本、在韩国、在台湾如此红火，拿到中国来却变得“水土不服”？TPM是一个系统的基础工程，当然不能“急功近利”，但要让其本土化，必须要考虑养育的土壤，TnPM是一个好开始，除此之外，我们还要思考哪些因素呢？
        一、  TPM起源探秘
        TPM不是时髦的名词，单纯的追逐毫无意义，对于“诞生”在日本的理念，我们只能借鉴运用，而更多的是要怎么去融合到企业文化之中去。为什么在TPM“诞生”日本打一个引号，是因为TPM理念中的有太多的中国元素，它又的确出自日本人的手里，至少可以说明中国文化是适宜运用TPM理念的。
在历史长河中，在那个乱悠悠的春秋战国，找到了一位探索“TPM”之路的先驱者－墨子。
        在先秦众多的诸子百家中，墨子是唯一一个站在劳动者立场上为“制造业”提出解决途径的实战派思想家，再来看看他和TPM之间到底有多像？
        1.在商言商、义利合一
         TPM以设备综合效率和完全有效生产率为目标，目的是使组织的效益最大化，而实现的方式是通过全员、全系统地参与生产与设备改善活动。
          墨子的高明之处就是以利说义，兼爱模式下的“义”和全员、全系统的概念类似，而目的则是为了组织和成员达成双赢。应该说日本的TPM和墨子的“TPM”实质是一致的，都是要实现锅里有，碗里也有的企业与员工的共赢模式。
        2.防是基础，积极攻击
        设备维护是基础，提高订单及满足能力是目标。TPM是精益生产实施的基础，精益生产是TPM拓展的方向，两者是相成一体的。TPM的重点方向，有人说应该注重自主维护，也有人说要注重改善，这都没有错，关键就看企业本身的薄弱环节是哪个方面，但总体来说，还是要两者结合，防守兼备。
        有句成语叫“墨守成规”，说的就是墨子的守城理论，值得注意的是，墨子思想并不是消极备战，而是要积极反击。商场跟战场一样，墨子主张的虽然是非攻，但对于来自竞争对手的攻势，也是毫不手软，非打退敌人不可。在市场经济下的今天，虽不见血腥的战场，但随着全球经济一体化的进程，竞争对手不知道在什么时候、什么地点出现，故不得不加强防守，积极备战。求得生存和发展是目标，对质量、数量、生产率的改善是方法，注重设备的维护和保全是基础。
        兼爱、非攻是墨子核心思想，墨子从基层劳动者的切身利益出发，不但开创了与儒家并称显学的墨家学派，而且墨子本人还身体力行，参与制造和改良工具、为救国救亡四处奔走，是最早的“TPM”理念创始者、最值得称赞和学习的实战咨询师，被世人尊为科圣。
        二、TPM离我们有多远
        现代TPM诞生于日本，虽说同墨子思想相近，但为何不能在中国生根发芽呢。这点我们可以分析几点原因：1.墨子TPM以手工业为主导的古代科技为依托，但在其后长达两千年工业未曾重大发展，失去了耐以生存的土壤；2.墨子思想以基层员工出发，但一直未获得高层的认同，并且基层文化欠缺学术继承，后期演化为劫富济贫的侠文化（对高层来讲是恐怖分子），更受高层所打压；3.长达两千多年的封建礼法（儒家＋法家）制度，制约了墨子科学发展观的发展；4.中国现代工业较晚，需要一段时间的磨合期；5.中国企业管理受传统儒学影响深远，亲亲之爱，让我们缺少对公共空间的关注……
        尽管有很多原因制约，但并不能作为拒绝TPM时代的到来。既然古典TPM源于中华大地，说明TPM是适合中国，适合东方文化的。那问题怎么解决，笔者提出两点看法：
       1.人性管理、区别对待
       中国文化源远流长，其本身是一个整体，要考虑各个管理层面，必须要以人性为基础出发，营造正精进企业创新文化。
        基层员工层面：基层是战略执行的落脚点，自然也是创新的落脚点。以墨家思想为代表的TPM自主维护和5S改善活动，就是最好的解决途径，因为只有员工最知道那里需要改善。
        中层管理层面：中层是企业的中流砥柱，其素质是至关重要的，以儒家思想倡导的仁义管理方式，适用于中层管理。对所属的员工要做好教练，引导团队创造正向价值。同时部门与部门之间必定代表了各个利益团体，企业因此应该建立项目办公室（或TPM推行机构），以协调和解决部门之间矛盾，利用事后反省的方法进行立项解决。
         高层管理层面：高层是掌舵者，是企业航道的坐标，道家思想就非常管用，一方面在制定战略时要符合市场规则和法律法规需求（合符道），一方面要营造倒金字塔的管理结构（即无为而治）。
         只有三个层次明了，TPM的推行才会有条不紊，员工有激情，中层有恒心，高层有决心，企业有信心。
        2.罚得有法，愚、鱼、渔的妙用
        生存是是第一要素，趋利避害是人性的本质，这是法家对人性的认识。孟子的性向善说、以及墨子的《所染》，说明人性是可以通过教育和环境来改变的。基于这样的认识，韩非子的法家思想就值得我们借鉴。这让我不得不为李葆文教授提出的TnPM体系中的小n而钦佩，也只有通过规范化的法才可以将基、中、高三个层次衔接起来。法自然是制度和标准，怎么建立，怎么用呢。
        首先对于“愚”，我们认为员工会犯错的，就如一些不守作业标准、5S不位、违反企业明文规定的，就一定得罚。但罚得有法，可依据烫火炉的原则来进行。
        其次对于“鱼”，依据员工完成工作的数量、质量、生产率（亦可用OEE来衡量）来制定薪酬体系，按劳分配。对于员工有突出表现，如创造价值、维护企业利益的当实施正向激励，采取物质或精神鼓励。
        再次是对于“渔”，对于生产过程发生的异常、故障，只要不是属于“愚”的范畴，就不要采取罚的方式，而是要想办法解决问题，通过变革－规范的方法，从而防患于未然。同时应适时进行不同层次的培训，也应该将课堂搬进现场，通过目视化管理、5S改善、单点课规范的方式，对员工进行实时的行动学习计划。
        有了理念，就有了开展TPM的目标。有了法，就有了开展TPM的思路。但真正的运用还在于术，这些可以结合到各个企业的企业文化，优秀企业的做法，西方管理技术的借鉴，甚至日本TPM的参考等等。只要有了“法术”和理念，自然就可以化腐朽为神奇，中国“TPM”将遍地开花，百家争鸣、百花齐放！

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