问题1: 已经上传到年度计划可以删除或者变更吗？ ]88];?KS}
答：年度计划无法删除，只能变更。 9nSWE W 问题2: 如何查看入/出库单中的某个码的码流向？ ?`_jFj+<\S
答：在入/出库单查询中查询到该入/出库单信息，在“详细”里找到要查询的药监码，使用该码在“码流向查询”里进行查询。 >ezi3Zx^
问题3: 如何在系统中增加某一品规的药品信息？ `\u;K9S6
答：在“药品字典”功能界面下，点击药品目录树中欲添加的药品大类，然后点击下方“新增”按钮，添加小类信息，然后点击“新增药品”按钮即可新增详细药品信息。具体操作描述请见系统使用手册。 bru/AZ# de 问题6: 地方药监局可查询不在本辖区内的药品流向吗? {No L
答：地方药监局只能查询流入所辖区域内药品及流出所辖区域内药品的流向信息。 m}
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问题7: 地方药监局可查询全国的产销存总量吗？ cE' L% Z
答：不可以，只可查询所辖区域内的药品产销存信息。 una%[jTc
问题8: 企业入网时填写的用户名密码是登陆客户端的用户名和密码吗？ siDh="{s
答：不是，企业入网时填写的用户名、密码只在系统查看入网流程和在线培训时适用，在申请完“数字证书”后登陆客户端不使用此用户名和密码。监管用户的数字证书用户名是其“数字证书编号”，密码是95001158，硬件验证口令是88888888。 %(/!ljh_
问题9: 数字证书密码忘记了怎么办？ MxQ?Sb%Gka
答：可以任意输入五次错误密码使数字证书锁定，然后登录“中国药品电子监管网”首页左上角提供的“数字证书解锁申请”向运营中心提交远程解锁申请，按照“网站通告”中的数字证书远程解锁流程操作，待运营中心审核通过后即发送新的临时密码至企业邮箱。 zSvgKm NY
问题10: 使用用户名、密码正确，数字证书及对应的数字证书密码输入的正确，为什么仍然不能登陆？ T GB_~Bqe
答：请检查用户名和数字证书是否对应，一个用户对应一把数字证书，不能混用。 1nknSw#
问题11: 使用数字证书登录客户端时，系统显示：“打开设备失败…”，不能 登录怎么办？ -N g'<7
答：请卸载后重新安装数字证书驱动程序，并检查系统选项中数字证书的“证书版本”是否选择错误，具体操作请见系统使用手册。 5+Mdh`
问题12: 数字证书被锁死怎么办？什么情况下会被锁死? 7}O.wUKw%
答： 数字证书在连续五次密码输入错误的情况下会被锁死，锁死后请参照问题9的答复进行数字证书远程解锁。 r,P1^ uHx [ 此帖被2012在2010-07-07 13:54重新编辑 ]
